В Перми приступили к работе пункты индивидуальных консультаций по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

28 Сентября 2020

В Перми открылись все 8 информационно-консультационных пунктов и «горячая» линия по вопросам ЖКХ, которые были открыты в рамках программы по повышению информированности жителей города об этой отрасли. Сеть пунктов действует во всех районах города.
В департаменте ЖКХ города отмечают, что в информационных пунктах наблюдается большой поток населения. С момента организации пунктов жителям города оказали уже более тысячи консультаций.
Проект реализуется департаментом ЖКХ администрации Перми совместно с автономной некоммерческой организацией «Центр поддержки развития урбанистики «Городская среда». Получить бесплатную консультацию о том, как создать совет многоквартирного дома, «наладить отношения» с управляющей организацией, узнать о последних изменениях в жилищном законодательстве, балгоустройствве и так далее, может любой житель города по месту жительства.
Все консультанты прошли специальное обучение, и ежеквартально повышают свою квалификацию. Специалисты информационных пунктов отмечают, что чаще всего горожан интересуют изменения в законодательстве в сфере ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ, предоставление ими отчетности собственникам помещений. Кроме того, много вопросов связано с благоустройством придомовой территории – обустройством детских площадок, организацией парковочных мест и так далее. Вся информация, собранная «на местах», обобщается и анализируется. Это помогает организовать обратную связь с населением, например, чтобы проводить на базе пунктов встречи с представителями администрации, правоохранительных структур, ресурсоснабжающих организаций и т.д.

Вернуться к списку